无论对于哪种平台来说,用户体验都是关乎平台生存发展的因素之一。升级用户体验、提高用户体验满意度,是可以刺激用户留存、推动平台发展的。今天,小编以定制开发的微信平台为例,说一下基于微信应用发展的各个平台,可以怎样去升级用户体验。
1、页面整体布局、视觉设计搭配合理
页面的布局效果、页面的长度、视觉设计中颜色搭配是否合理舒适,都会影响用户的视觉体验以及平台内容的曝光情况。布局太过繁杂,视觉效果会受到影响;颜色搭配不当,容易眼花缭乱;页面长度过长,容易损耗用户耐心,底部内容更难曝光。所以,升级微信平台的用户体验,就该从定制开发的时候去考虑,如何设计页面才能让用户体验更好。
2、一键授权登录,方便用户注册账号
用户在平台中,要注册登录账号,若是注册与登录的步骤都太麻烦,需要输入账号、密码、进行验证之后可以的话,其实会消耗用户耐心,影响用户体验,同时可能造成一些潜在客户的流失。所以,定制开发微信平台的时候,可以选择一键授权注册或者一键授权登录的形式以微信号授权,快速获取用户基本信息,实现快速注册或登录。
3、必要的指引要有,重点功能别隐藏太深
用户在使用微信平台的时候,可能会遇到的情况就是,找不到自己想要的内容,或者找不到自己需要的功能,这对刺激用户留存是非常不利的,因为用户体验不足,同时有不能让他们看到这个平台的价值所在。所以,小编建议在定制开发之前,做好平台的指引策划并完整实施开发,必要的指引与索引功能需要有,重点功能也切忌不要隐藏太深,以免造成用户找不到内容、找不到功能的情况。
4、客服入口要明显,能快速咨询解疑
客服功能是每一个平台必备的功能之一,微信平台也是如此。是否能让用户在有需求的时候,能马上找到客服进行咨询,也会影响用户体验。所以,平台的客服入口设置最好就明显一些,特别是商城类的平台,这会关系到用户的消费欲望以及平台的变现情况。一般来说,常规的客服入口会在详情页中展示,但也可以定制成每个页面都有悬浮窗口,点击窗口即可跳转到客服界面进行会话资讯,非常方便。
所以说,其实升级定制开发的微信平台的用户体验,其实就是从细节上去入手,以定制的方式去优化平台细节,让这个微信平台能够看起来更加舒适、用起来更加方便与顺畅,这样用户体验满意度也能随之而升。
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