在推广小程序时,很多微信小程序运营者都会使用优惠券吸引用户使用分享小程序,前期也的确取得了不错的转化效果,商品的交易量和小程序的转发量也达到了商家预期得到的效果,但是一些小程序在使用优惠券一段时间后,用户转化和分享的积极性会降低,但是这并不是优惠券的问题,而是商家设置的优惠的方式出现了问题。
对于用户来说,驱动用户购买商品的并不是他可以获得多少优惠,而是用户“占了便宜”的心理。商家若在长时间内使用同一种优惠吸引用户,用户会因优惠从未改变而觉得购买商品不能给自己的消费心理带来满足感,商品的购买欲降低。相同的优惠下,小程序已经转发过许多次,用户已经对优惠习以为常,转发小程序的动力也会下降。
在笔者看来,小程序商家要想解决这样的问题,可以尝试改变发放优惠的方式和优惠的程度。用户对轻易得到的东西是不会重视的,要让用户重视起小程序的商品及其提供的服务,就要让用户对商品或服务产生一种“稀有难得”的心理,从而促进小程序及商品用户关注度的提升。从用户的欲望本身出发,小程序用户在购买商品时获得的优惠在满足了用户的部分欲望后,用户购买商品得到优惠的满足程度就会降低,而改变优惠程度,例如发放的优惠随消费次数或金额增多而增多,就会引起用户对优惠的关注和消费的欲望,促进商品销售和小程序的分享。
希望以上分享可以为读者带来些许帮助。
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